Medidas de prevención para el uso del ascensor

Desde Ascensores MEGA queremos recomendar a todos nuestros clientes y usuarios unas sencillas medidas con las que minimizarán los riesgos de contagio del Covid-19 al utilizar su ascensor:

  • Siempre que sea posible realizar los viajes de manera individual.
  • Mantener limpias las superficies y evitar tocar paneles, pasamanos, puertas y demás elementos de uso común.
  • Después de utilizar el ascensor lave sus manos con agua y jabón (o gel desinfectante) durante 20 segundos.
  • Recuerde que estamos a su disposición 24 horas al día a través del número de teléfono que le indicamos en su cabina,

Estamos, como siempre, a su entera disposición para cualquier solicitud que desee hacernos en:

Contacto@ascensoresmega.com

Tef: 981135644

Muchas gracias por su atención.

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Trámites para la puesta en servicio de un ascensor

Una vez un ascensor es instalado en un edificio nuevo o existente, debe legalizarse obligatoriamente en la Consejería de Industria. Lo mismo puede suceder con los ascensores que se han dejado fuera de servicio por cualquier razón.

En cada Comunidad Autónoma puede haber peculiaridades en la tramitación de la puesta en servicio del ascensor, pero podríamos decir que el siguiente esquema es de aplicación generalizada:

  • Legalizar el ascensor. Una vez que se verifica en el ascensor el cumplimiento de todas las normas aplicables (RD.1314/1997, EN 81-1 ó EN 81-2), el ascensorista presenta en la Consejería de Industria un Expediente Técnico que incluye, entre otros documentos, un contrato de mantenimiento firmado con el cliente (propiedad o arrendatario). Para su confección se necesitan:
  • Datos de identificación de la propiedad (razón social, dirección, código postal, localidad, NIF o CIF).
  • Dirección correcta de situación del edificio (normalmente coincide con los de la propiedad).
  • Nombre completo y DNI de la persona que va a firmar el contrato y en calidad de qué (propietario, administrador, presidente, entre otros).
  • Acordar las prestaciones del servicio. En el caso de Ascensores Mega ofrecemos diferentes modalidades de servicio en función de las prestaciones y coberturas que el cliente desea contratar: Mega Esencial, Mega Esencial Plus y Mega Completo.
  • Número de cuenta bancaria para domiciliar los recibos.
  • Si no ha sido aportado por el contratista del edificio, deben facilitar planos en formato A4, con la situación del edificio respecto a las calles del entorno y plano de la planta calle del edificio en el que se identifiquen claramente: la calle, el portal de acceso al edificio y el recinto del ascensor.

Con la legalización del ascensor se obtiene el número de Registro de Aparato Elevador (RAE) en la Industria, que es el número que lo identifica.

  • Suministro eléctrico, normalmente trifásico a 380 voltios, y de la potencia adecuada al ascensor. Para contratar este suministro, si no existe en el edificio, el cliente necesitará un Boletín de la Instalación Eléctrica debidamente sellado en Industria, y, según la Comunidad Autónoma, el número RAE del ascensor.
  • Línea telefónica operativa (obligatoria en ascensores instalados desde 1º de julio de 1999). La contratación de línea telefónica hasta el cuadro de maniobra del ascensor en el cuarto de máquinas es realizada por el cliente y puede iniciarse desde el primer momento. Es importante indicar al proveedor de telefonía que es “para un ascensor”, al no precisar terminal telefónico, y que la línea debe estar “limpia”, sin servicios adicionales (por ejemplo, contestador). El equipo telefónico instalado porAscensores MEGA en la cabina solo permite establecer comunicación con nuestro servicio de mantenimiento de atención telefónica: no obstante, recomendamos solicitar la inhabilitación de llamadas al extranjero y a líneas con tarifas especiales, dejando libre acceso a móviles.
  • Puesta a punto. Una vez nos comunican que tienen suministro eléctrico para el ascensor, se coordina el acceso al edificio y cuartos de máquinas (cuando existen) para hacer una puesta a punto, cuya duración depende de las característica del aparato, tiempo transcurrido desde su montaje, entre otras.
  • En caso de no disponer de línea telefónica, desde Ascensores MEGA no podremos dejar el ascensor en funcionamiento, quedando dicho trámite pendiente hasta que nos comuniquen su conexión.
  • Si el instalador de la línea telefónica tiene alguna duda técnica puede dirigirse al Servicio de Mantenimiento de Ascensores MEGA: estaremos encantados de asistirle para la rápida resolución de la misma.
  • Al concluir la puesta a punto, informamos al cliente o persona encargada de las instrucciones de emergencia, uso del ascensor y teléfonos de los que disponen para solicitar asistencia técnica, entre otros. Se entrega, además, el Manual de Usuario del Ascensor y una copia del contrato de mantenimiento, reflejando la fecha de puesta en funcionamiento del ascensor.

Es importante recalcar que no deben acceder al cuarto de máquinas, ni manipular el ascensor aquellas personas que no hayan sido debidamente instruidas en su manejo, existiendo en caso contrario riesgo de accidente y pérdida de la garantía de los componentes afectados.

Si es usted un propietario, administrador de fincas o contratista y desea más información no dude en contactar con nosotros.

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Obligaciones de la empresa de mantenimiento del ascensor

¿Quién puede mantener el ascensor?

Si es usted un propietario o copropietario de un inmueble con uno o más ascensores instalados, puede ser de su interés saber cuáles son las obligaciones que tiene la empresa mantenedora del ascensor o ascensores.

 

Antes de analizar cuáles son las obligaciones de la empresa encargada del mantenimiento del ascensor puede ser útil recordar quién está habilitado o legitimado para asumir dichos trabajos de mantenimiento. Existe una creencia generalizada entre los propietarios o copropietarios de inmuebles de que la empresa que asumió la instalación del ascensor es la única capacitada para asumir su mantenimiento. Sin embargo, este servicio post-venta también puede ser realizado por otras empresas distintas de su fabricante o instalador.

Asignar el mantenimiento del ascensor a una empresa distinta de su fabricante o instalador no supone en ningún caso una pérdida de la garantía del producto ni perjuicio alguno para los usuarios siempre que la elección de la nueva empresa mantenedora se realice conforme a unos determinados criterios de calidad. Como es evidente, es muy importante que la empresa que se seleccione para el mantenimiento del ascensor tenga experiencia previa en el mantenimiento de ascensores distintas marcas (cuantos más años de experiencia mejor), trabaje con repuestos originales u homologados en el mercado para preservar en lo posible la calidad del producto, cuente con técnicos cualificados, referencias, etc. De todo ello derivará la satisfacción de los usuarios y el adecuado funcionamiento del ascensor.

En Ascensores MEGA, mantenemos ascensores de todas las marcas y fabricantes desde 1994 a plena satisfacción de nuestros clientes.

¿Cuáles son las obligaciones de la empresa mantenedora del ascensor?

Las obligaciones de la empresa mantenedora del ascensor están recogidas en el Art. 11 del Reglamento de Aparatos de Elevación y son las siguientes:

  • Revisar, mantener y comprobar la instalación en los plazos fijados, con especial atención a los elementos de seguridad.
  • Enviar personal competente cuando sea requerido por el propietario, arrendatario o personal encargado, para corregir averías en la instalación.
  • Comunicar por escrito los elementos que deben sustituirse para el buen funcionamiento, o si el aparato no cumple las condiciones vigentes aplicables.
  • Interrumpir el servicio si se aprecia riesgo de accidentes. En caso de accidente, adicionalmente se comunicará a Industria, y permanecerá fuera de servicio hasta que lo autorice dicho órgano competente.
  • Conservar, desde la última inspección periódica, justificantes de las fechas de visitas, revisiones elementos sustituidos e incidencias dignas de mención.
  • Comunicar al propietario la fecha en la que debe solicitar la inspección periódica.
  • Comunicar a la Industria, en un plazo máximo de 15 días, todas las altas y bajas de los contratos de ascensores a su cargo.
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Obligaciones del propietario de un ascensor

¿Quién es el propietario del ascensor?

Antes de hablar de las obligaciones que tiene todo propietario de un ascensor, convendría aclarar quién se considera el propietario del ascensor a estos efectos.
En el caso de edificios con un único propietario, como por ejemplo las viviendas unifamiliares o los edificios comerciales (los cuales habitualmente pertenecen a empresas o sociedades), resulta bastante claro a quién pertenece el ascensor y, por tanto, quién es el responsable de cumplir con todas las obligaciones que se derivan de dicha condición.
En el caso de las comunidades de propietarios, si bien es también evidente quién es el propietario del ascensor, resulta llamativo que en muchas ocasiones dicho propietario (en este caso la comunidad de propietarios en cuestión) no actúa como tal . El ascensor es un bien común cuya propiedad y disfrute corresponde a todos los propietarios del inmueble. Dicho de otra forma, cuando un particular adquiere un piso, no solamente está adquiriendo una propiedad inmobiliaria que comprende el espacio delimitado por las paredes interiores de su vivienda, sino que también está adquiriendo una parte alícuota de todos los espacios y bienes comunales que integran el edificio entre los que se encuentra el ascensor.
Por tanto, todo copropietario de un ascensor debería preocuparse por su adecuado mantenimiento (ya que de no existir éste o no ejecutarse con los debidos parámetros de calidad pueden producirse posibles consecuencias desfavorables para su seguridad, para su comodidad y para su bolsillo) y también por cumplir las obligaciones que le son propias.

¿Cuáles son las obligaciones del propietario del ascensor?

La normativa vigente establece que el propietario del ascensor es el responsable de su perfecto estado y correcta utilización con las debidas garantías de seguridad (Art. 13 del Reglamento de Aparatos de Elevación, Real Decreto 2291/1985).
Para dar cumplimiento a lo anterior, los propietarios tienen que cumplir las siguientes obligaciones:

  • Contratar el mantenimiento y revisiones con una empresa autorizada en la provincia donde se encuentra el ascensor.
  • Contratar las inspecciones generales periódicas en el plazo establecido. Las inspecciones generales periódicas se llevan a cabo por organismos de control notificados (OCAs).
  • Disponer, como mínimo, de una persona encargada del aparato.
  • Impedir el funcionamiento cuando no se cumplan las debidas condiciones de seguridad.
  • En caso de accidente, informar a la Delegación de Industria y a la empresa de mantenimiento y no reanudar el servicio hasta que lo autorice la Industria.
  • Facilitar a la empresa de mantenimiento la realización de las revisiones y comprobaciones a las que está obligada.

Por tanto, la comunidad de propietarios es responsable directa del correcto funcionamiento del ascensor y de tener contratado un servicio de mantenimiento de éste durante todo el tiempo que permanezca operativo.

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Mantenimiento de ascensores en A Coruña

¿Busca empresas de mantenimiento de Ascensores en A Coruña?. Bienvenido a Ascensores MEGA: somos posiblemente la marca con mayor experiencia en mantenimiento multimarca de ascensores de Galicia.

¿Por qué confiar el mantenimiento de su ascensor a MEGA?

  • Por nuestra experiencia. Comenzamos a mantener todo tipo de ascensores de cualquier marca y fabricante en 1994 con notable adelanto respecto a la mayor parte de nuestros competidores.

  • Por nuestros precios. Ahorrar es importante: por eso en MEGA cobramos lo justo por un servicio de mantenimiento de su ascensor de la máxima calidad.

  • Por nuestras referencias. Actualmente nos ocupamos del mantenimiento de cientos de ascensores con resultados probados y miles de usuarios contentos. Su satisfacción es nuestra mejor garantía.

  • Por nuestra honestidad. Queremos que nuestros clientes estén convencidos: por ello, si nuestro servicio no resulta de su plena satisfacción, usted podrá resolver su contrato de forma fácil y rápida.

Ahorre en el mantenimiento de su ascensor sin perder calidad en el servicio.

Ahorrar en sus gastos de comunidad es importante…pero hacerlo sin perder calidad en el servicio lo es tanto o más.

En MEGA la calidad del servicio va siempre por delante:

  • Piezas originales. Tenemos acceso a repuestos de todas las marcas. Trabajamos en el mantenimiento de su ascensor siempre con repuestos originales u homologados para preservar su calidad.

  • Sin trámites ni papeleos. Despreocúpese: nosotros nos encargaremos de todos los trámites que supone cambiarse de empresa mantenedora, sin molestias ni papeleos para usted o su comunidad.

  • Nuestra red de técnicos siempre cerca de usted. Esté donde esté, disponemos de un equipo de técnicos siempre listo para ofrecerle un servicio rápido y eficaz.

  • A su medida, de verdad. Ahorro no es sinónimo de baja calidad. Adecuarnos a sus necesidades significa que usted no pagará más, ni recibirá menos de lo que su ascensor necesita.

Con nuestro servicio de mantenimiento mensual, su ascensor será un equipo fiable, seguro y duradero por muchos años.

Contacte con nosotros y recibirá asesoramiento sin ningún tipo de compromiso. Estaremos encantados de atenderle.

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Mantenimiento de ascensores barato en A Coruña

¿Está usted buscando una empresa para el mantenimiento de su ascensor en A Coruña que le proporcione un servicio barato?

Actualmente no son pocas las comunidades de propietarios que se interesan por un servicio de mantenimiento de ascensores barato con el fin de reducir sus gastos de comunidad.

En Ascensores MEGA no nos gusta hablar de servicio de mantenimiento barato, pero sí de un servicio de mantenimiento del ascensor por el que cobramos lo justo: nuestro objetivo es que nuestros clientes nunca paguen más ni reciban menos de lo que necesitan.

Preservar la calidad y la vida útil del ascensor son aspectos que nos preocupan por encima de cualesquiera otros. Un ascensor normalmente supone una inversión importante para una comunidad de propietarios y está diseñado para proporcionar décadas de funcionamiento si se le presta un adecuado y profesional servicio de mantenimiento. De forma contraria, un ascensor en el que solamente se busque pagar el mínimo posible cada mes en concepto de mantenimiento puede durar bastantes menos años de los que le corresponden y esto al final lejos de haber supuesto un ahorro para la comunidad acaba convirtiéndose en un desembolso prematuro que podría haberse evitado. Pero hay además muchos otros problemas derivados de un inexperto servicio de mantenimiento del ascensor que pueden acabar afectando a la seguridad y el bolsillo de sus usuarios.

Si usted está buscando un mantenimiento de ascensores barato, le damos los siguientes consejos:

  • Merece la pena informarse. Es posible que usted pueda ahorrar con el mantenimiento de su ascensor pero solo lo conseguirá si estudia diferentes alternativas.

  • No solo la empresa fabricante del ascensor puede mantenerlo: sin embargo, eso no quiere decir que todas las empresas que ofrecen servicios de mantenimiento de ascensores sean iguales. Le recomendamos que busque empresas con años experiencia en el mantenimiento de ascensores multimarca (de cualquier marca) y resultados probados.

  • No tenga miedo a perder la garantía: si usted decide cambiar de empresa mantenedora del ascensor, usted no pierde la garantía del producto durante el periodo de vigencia de ésta tal y como prescribe la normativa de consumidores y usuarios.

  • Busque una empresa de mantenimiento que le ofrezca un servicio con buena relación calidad/precio. Revise las coberturas que le ofrecen y compárelas con las de otras empresas antes de tomar su decisión. ¡Las ofertas pueden parecerse mucho, pero las diferencias en las coberturas reales que usted y su comunidad disfrutan pueden ser significativas!

Cientos de nuestros clientes ya ahorran cada mes con nuestro servicio de mantenimiento de todo tipo de ascensores.

La frase que nos define, el mantenimiento experto desde 1994, explica perfectamente lo que sabemos hacer bien:

  • Mantenemos ascensores de todas las marcas desde hace más de veinte años. Somos posiblemente la empresa con mayor experiencia en mantenimiento de ascensores multimarca de Galicia.

  • Nuestro servicio se caracteriza por una excelente relación calidad precio, con las mejores coberturas y ahorros reales importantes respecto a otras empresas de la competencia. ¿No lo cree?. Solicítenos presupuesto, ¡no pierde nada!

  • Tenemos cientos de clientes contentos. Su satisfacción es nuestro mejor aval.

Estamos a su entera disposición para explicarle con detalle cualquier aspecto que desee saber relacionado con el mantenimiento de su ascensor. Visítenos en nuestras oficinas de la Avenida Arteixo 21 en A Coruña, llámenos o envíenos un correo electrónico. Si usted lo desea, nosotros le llamamos gratis.

Somos profesionales: estaremos encantados de atenderle sin compromiso.

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